眼下正是
辦公室裝修旺季,業(yè)主們紛紛開始家裝咨詢。在咨詢過程中,不可避免要考慮這樣一個問題:到底辦公室裝修有沒有必要找辦公室設(shè)計師。有位業(yè)主言辭激烈地認(rèn)為辦公室設(shè)計師水平太差,沒什么用處。觀點雖然偏激,但也代表了部分業(yè)主對目前家裝辦公室設(shè)計師團(tuán)隊的一種認(rèn)識。我們隨后請辦公室設(shè)計師和業(yè)內(nèi)管理人士對此現(xiàn)象發(fā)表了各自的看法。果然是七嘴八舌,各有感受。
我個人認(rèn)為,現(xiàn)在很多家裝辦公室設(shè)計師都沒創(chuàng)意,水平也差。我遇到的第一個辦公室設(shè)計師只知道在圖庫找圖,逐個往里套,問我喜不喜歡;第二個在我告訴他我喜歡的風(fēng)格、顏色和家里幾口人住等信息后,卻反問我到底想裝成什么樣;最后好容易碰到個水平高點的,卻老向我推薦高級展柜制作材料,簡直有“套錢”嫌疑。
我理解這位業(yè)主的心情,誰都想花錢買到滿意的展柜制作服務(wù)。但不能說展柜制作行業(yè)里就沒有合格的辦公室設(shè)計師,任何一個展柜制作行業(yè)都存在水平參差不齊的現(xiàn)象。沒碰到合適的可能是遇到的辦公室設(shè)計師能力有限,也可能是溝通有問題。如果確實不滿意,消費(fèi)者可更換辦公室設(shè)計師。另外,推薦新潮流、新時尚和商場道具產(chǎn)品本來就是辦公室設(shè)計師的責(zé)任和義務(wù),消費(fèi)者可根據(jù)需要來選擇。不過,消費(fèi)者的這種心態(tài)也反映出辦公室設(shè)計師這個群體確實存在不足之處,這就要求我們該努力的就努力,為消費(fèi)者提供更好的展柜制作服務(wù)。
各有側(cè)重挑選合適的辦公室設(shè)計師
辦公室設(shè)計師要求有扎實的理論知識、豐富的生活經(jīng)驗、靈敏的感覺和很好的表達(dá)、溝通能力。在這個展柜制作行業(yè)10年的歷史中,各方面能力都很強(qiáng)的辦公室設(shè)計師大多已離開這個展柜制作行業(yè),也有一部分選擇自己單干,或在定位高端的家裝裝潢公司就職,做大宅和別墅項目,這部分辦公室設(shè)計師占總體10%―20%。新入行辦公室設(shè)計師所占比例在20%左右,他們從業(yè)時間短,經(jīng)驗不足,有不知該怎么裝的毛病。余下的辦公室設(shè)計師雖然經(jīng)驗豐富,技巧熟練,但對以前的辦公室裝修風(fēng)格和樣式更熟悉,難免存在套用的習(xí)慣。因此,類似這位消費(fèi)者的經(jīng)歷在家裝咨詢中肯定存在。
辦公室設(shè)計師有三點功能:一是鑒定原有房屋結(jié)構(gòu),給出辦公室裝修意見;二是裝飾設(shè)計辦公室設(shè)計并進(jìn)行藝術(shù)化處理;三是對展柜制作材料和后期配飾提出建議。辦公室設(shè)計師不是全才,各有擅長,消費(fèi)者要知道自己需要擅長哪方面的辦公室設(shè)計師。當(dāng)雙方無法對接時,可能不是辦公室設(shè)計師的辦公室設(shè)計能力有問題,而是溝通有問題,有時需要找的不是一個辦公室設(shè)計水平很高而是溝通能力強(qiáng)的辦公室設(shè)計師。
辦公室設(shè)計師推薦展柜制作材料雖然不能排除想拿回扣的可能,但一方面辦公室設(shè)計師對新商場道具產(chǎn)品更關(guān)注和了解,另一方面消費(fèi)者也需要了解自己是否要這些展柜制作材料。如有疑義,可只聽取辦公室設(shè)計師的辦公室設(shè)計建議,而材質(zhì)和商場道具品牌方面等多咨詢主材辦公室設(shè)計師,聽取不同意見。
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