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辦公室裝修集團(tuán)在北京成立辦事處,要采購(gòu)大宗辦公家具,任務(wù)落在小王肩上。由于籌備期間事情多,任務(wù)重,小王自然不可能走遍北京城,也不可能把更多時(shí)間用在擁擠的路上,那該怎么辦呢?
如何在最短的時(shí)間內(nèi)了解到北京的辦公家具裝潢公司和商場(chǎng)道具價(jià)格?
如何使自己接觸到最多的供應(yīng)商從而進(jìn)行選擇?
如何進(jìn)行不同商場(chǎng)道具產(chǎn)品的對(duì)比?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含技術(shù)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷兩個(gè)層面。技術(shù)營(yíng)銷就是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,比如網(wǎng)站的技術(shù)優(yōu)化、版面的技術(shù)處理、圖片F(xiàn)LASH的技術(shù)辦公室設(shè)計(jì)、各類插件的技術(shù)嵌入等;市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容則更加廣泛,比如常規(guī)的郵件群發(fā)、超級(jí)鏈接、引擎排名購(gòu)買、BBS發(fā)帖、網(wǎng)站聯(lián)盟以及配合技術(shù)應(yīng)用的病毒營(yíng)銷和傳播,使商場(chǎng)道具產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)形成燎原之勢(shì),獲得人群的廣泛認(rèn)知。最典型的例子就是“饅頭事件”使胡戈一舉成名,以及某搜索引擎使用經(jīng)典的“唐伯虎”打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷傳奇。
聰明的小王有自己的辦法。他在搜索引擎中輸入“北京辦公家具”,眾多的辦公家具裝潢公司和商場(chǎng)道具產(chǎn)品出現(xiàn)在小王眼前。然后小王就可以輕松地喝著咖啡,給裝潢公司打電話,讓裝潢公司帶樣品或商場(chǎng)道具產(chǎn)品手冊(cè)來(lái)辦事處,和自己進(jìn)行商場(chǎng)道具銷售采購(gòu)談判了。
辦公家具以常的營(yíng)銷對(duì)象是單位或集團(tuán)機(jī)構(gòu),因此,辦公家具一貫的營(yíng)銷方式就是業(yè)務(wù)人員的上門推銷。但是隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,以及信息時(shí)代的必然趨勢(shì),在采購(gòu)或選擇辦公家具商場(chǎng)道具產(chǎn)品的時(shí)候,就像現(xiàn)在辦公室人員、時(shí)尚一族選擇數(shù)碼相機(jī)或者手機(jī),必然先去網(wǎng)絡(luò)了解情況,然后再?zèng)Q定購(gòu)買。
在生活節(jié)奏高度緊張的今天,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了一個(gè)重要的信息窗口,加上網(wǎng)絡(luò)具有的多媒體和互動(dòng)特征,使得辦公家具類商場(chǎng)道具產(chǎn)品可以進(jìn)行多側(cè)面多角度的展示宣傳,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳手段必將成為未來(lái)辦公家具商場(chǎng)道具銷售的主陣地。
那辦公家具為什么要注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢?
無(wú)非就是商場(chǎng)道具質(zhì)量合格,安全環(huán)保,商場(chǎng)道具價(jià)格合理,服務(wù)到位(包括送貨、上門辦公室設(shè)計(jì)、安裝、維修等),市場(chǎng)的普遍要求就是市場(chǎng)機(jī)會(huì),這些對(duì)于生產(chǎn)裝潢公司來(lái)講難度并不大,關(guān)鍵在于宣傳的及時(shí)以及展示機(jī)會(huì)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體也是一個(gè)機(jī)會(huì)均等的舞臺(tái),很少的投入就可以做相關(guān)宣傳(例如網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎競(jìng)價(jià)排名、BBS宣傳等),用來(lái)吸引采購(gòu)方關(guān)注,獲得談判的機(jī)會(huì)。
所以,只要能夠傳遞商場(chǎng)道具產(chǎn)品的基本信息,就可以獲得采購(gòu)方的認(rèn)可,關(guān)鍵是信息的及時(shí)傳遞和到達(dá)率。相比于業(yè)務(wù)員的四處奔忙,網(wǎng)絡(luò)媒體具有快捷、全面、方便的信息傳遞方式,更能夠使采購(gòu)方獲知商場(chǎng)道具產(chǎn)品和裝潢公司的足夠信息,所以網(wǎng)絡(luò)媒體更適合辦公家具商場(chǎng)道具產(chǎn)品的信息傳播。
其二是研究采購(gòu)方的特點(diǎn)。無(wú)論是大裝潢公司還是小裝潢公司,辦公家具的采購(gòu)都包含商場(chǎng)道具產(chǎn)品信息的獲知、對(duì)比和商場(chǎng)道具銷售方的談判,但是現(xiàn)代生活節(jié)奏緊張,展柜制作工作事務(wù)繁忙,而且市場(chǎng)上商場(chǎng)道具產(chǎn)品眾多和雷同,先期的甄別和信息了解是十分關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。小到茶幾,大到隔斷、辦公會(huì)議桌,辦公家具的集團(tuán)采購(gòu)需要付出大量的時(shí)間成本。
而且越是大裝潢公司,負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員越希望商場(chǎng)道具銷售方提供更多的服務(wù),以服務(wù)增加商場(chǎng)道具產(chǎn)品附加值也是展柜制作行業(yè)的基本規(guī)則。
由于辦公家具習(xí)慣性的集體采購(gòu),所以往往供貨方有貿(mào)易裝潢公司、商場(chǎng)道具銷售機(jī)構(gòu),或者生產(chǎn)裝潢公司成立商場(chǎng)道具銷售窗口。生產(chǎn)裝潢公司的優(yōu)勢(shì)在于商場(chǎng)道具產(chǎn)品商場(chǎng)道具質(zhì)量的掌控,貿(mào)易和商場(chǎng)道具銷售裝潢公司更能夠提供多樣的商場(chǎng)道具產(chǎn)品,商場(chǎng)道具品牌往往在生產(chǎn)裝潢公司那邊,所以很多商場(chǎng)道具銷售裝潢公司都不愿意進(jìn)行廣告宣傳,而大多采購(gòu)方也默認(rèn)貿(mào)易裝潢公司的供貨方式,這樣無(wú)形給眾多貿(mào)易商場(chǎng)道具銷售裝潢公司增加了很多機(jī)會(huì),營(yíng)銷的機(jī)會(huì)以及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),關(guān)鍵是一定要抓住難得的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
那辦公家具采購(gòu)方的習(xí)慣動(dòng)作是什么呢?上網(wǎng)。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)就沒(méi)有今天的現(xiàn)代化辦公,今天的辦公室人員已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作信息來(lái)源的根據(jù)地,所以辦公家具裝潢公司必須迎合采購(gòu)方特點(diǎn),把互聯(lián)網(wǎng)的宣傳做到位,否則將失去大量的機(jī)會(huì)。特別是外企、大型集團(tuán)外地辦事處、政府機(jī)關(guān)這樣的辦公家具采購(gòu),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷往往成為最先的宣傳陣地,所以裝潢公司放棄了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,就等于放棄了好的商場(chǎng)道具銷售機(jī)會(huì)。
其三是網(wǎng)絡(luò)媒體的多重特征。網(wǎng)絡(luò)媒體絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的輸出系統(tǒng),也不是裝潢公司一廂情愿的“王婆賣瓜”。它是裝潢公司和顧客交流的平臺(tái),而且隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,它將成為海納百川的場(chǎng)所。拿博客為例,本來(lái)是各大網(wǎng)站的一個(gè)心情頁(yè)面,結(jié)果由于心情一族大量涌現(xiàn),以及新浪、中國(guó)博客等網(wǎng)站的大力炒作,使得博客竟然成為近年網(wǎng)絡(luò)的美麗風(fēng)景。很多明星博客的點(diǎn)擊量已經(jīng)達(dá)到天文數(shù)字,也成為廣告商覬覦的甜美蛋糕。因?yàn)槊餍遣┛蛷V告實(shí)際就等于明星代言,誰(shuí)能巧妙借用網(wǎng)絡(luò)博客,把商場(chǎng)道具產(chǎn)品和明星博客結(jié)合好,就等于用極小的代價(jià)請(qǐng)明星做了一次代言。
還有就是網(wǎng)絡(luò)的多媒體特征。辦公家具一貫的宣傳以手冊(cè)推銷為主,客戶對(duì)商場(chǎng)道具產(chǎn)品的了解僅僅停留于平面和表面,對(duì)于商場(chǎng)道具產(chǎn)品的整體立體效果難以領(lǐng)會(huì),電視廣告商場(chǎng)道具價(jià)格高昂,持續(xù)性差。而網(wǎng)絡(luò)正好彌補(bǔ)這些不足,可以全面展示商場(chǎng)道具產(chǎn)品,包括樣板工程、客戶的評(píng)價(jià)和有意識(shí)的技術(shù)處理,使商場(chǎng)道具產(chǎn)品更容易吸引顧客。
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