"設(shè)計(jì)是一種職業(yè)更因該是一種興趣,設(shè)計(jì)作品不只是為了讓客戶滿意,更應(yīng)該、讓自己滿意"
"設(shè)計(jì)是一種職業(yè)更因該是一種興趣,設(shè)計(jì)作品不只是為了讓客戶滿意,更應(yīng)該、讓自己滿意"
2009年9月10日,上海后街室內(nèi)裝潢有限公司為您提供辦公室設(shè)計(jì)、裝修、裝潢的相關(guān)信息:
多附加值成裝潢公司發(fā)展必備利器 消費(fèi)者從中受益
在裝飾設(shè)計(jì)裝飾設(shè)計(jì)市場(chǎng),正規(guī)公司與游擊隊(duì)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)一直沒(méi)有停止過(guò),且這種狀態(tài)在很長(zhǎng)一段時(shí)間還會(huì)長(zhǎng)期存在。究竟是選擇前者還是后者,一直以來(lái)都是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,各裝飾設(shè)計(jì)公司老總們認(rèn)為,多附加值將決定裝飾設(shè)計(jì)公司今后裝飾設(shè)計(jì)市場(chǎng)占有量的擴(kuò)大。
附加值一:誠(chéng)信態(tài)度
很多裝修過(guò)的業(yè)主都有一個(gè)經(jīng)歷,那就是游擊隊(duì)的報(bào)價(jià)總會(huì)比正規(guī)裝飾公司低20%左右,于是在兩個(gè)單純價(jià)格不同的報(bào)價(jià)面前,很多業(yè)主會(huì)傾向于報(bào)價(jià)低的裝修隊(duì)。殊不知低報(bào)價(jià)只是一個(gè)誘餌,業(yè)主在裝修過(guò)程中就會(huì)發(fā)現(xiàn)不斷有增項(xiàng)價(jià)格在發(fā)生。
闊達(dá)裝飾副總裁王英華談到,目前業(yè)主們多為關(guān)心的還是價(jià)格問(wèn)題,當(dāng)游擊隊(duì)的前期報(bào)價(jià)比正規(guī)公司低的時(shí)候,他多會(huì)選擇游擊隊(duì),但他卻忽略了游擊隊(duì)缺失的管理、售后等環(huán)節(jié)。
元洲裝飾董事長(zhǎng)李泰巖指出,一般來(lái)說(shuō)裝修公司的報(bào)價(jià)跟業(yè)主最終的結(jié)算差距不大,基本不會(huì)超過(guò)客戶預(yù)期,但游擊隊(duì)最后結(jié)算的實(shí)際費(fèi)用會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)業(yè)主當(dāng)初的預(yù)算。例如從前期報(bào)價(jià)來(lái)看,裝飾公司與游擊隊(duì)的差距可達(dá)到30%甚至更多,但從最終結(jié)算額來(lái)看,其實(shí)際差距連5%都不到。
這反映的就是一個(gè)誠(chéng)信問(wèn)題,裝修公司會(huì)對(duì)自己當(dāng)初的報(bào)價(jià)負(fù)責(zé),而裝修隊(duì)則基本無(wú)誠(chéng)信可言,費(fèi)用可隨時(shí)增加。
附加值二:管理體系
在與正規(guī)公司簽署裝修合同的時(shí)候,很多公司會(huì)明確列出管理費(fèi)一項(xiàng),這部分費(fèi)用主要用于工人管理、施工現(xiàn)場(chǎng)管理和售后維修方面。而在游擊隊(duì)的施工現(xiàn)場(chǎng),我們多會(huì)發(fā)現(xiàn)工人不穿著統(tǒng)一工服,裝修材料隨意堆砌等現(xiàn)象,而一旦裝修完工后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,又出現(xiàn)業(yè)主根本找不到原負(fù)責(zé)人的情況。
東易日盛裝飾北京分公司總經(jīng)理劉文濤表示,價(jià)格和價(jià)值是相對(duì)應(yīng)內(nèi)存在的,絕對(duì)不能只考慮價(jià)格不重視它背后的價(jià)值。正規(guī)裝飾公司都有自身一套完善的管理和服務(wù)體系,帶給客戶的也是相應(yīng)的價(jià)值服務(wù)。
輕舟裝飾副總經(jīng)理孫培談到,正規(guī)公司的保修和監(jiān)理都是價(jià)格體系的組成部分,都是正規(guī)公司按照裝潢公司規(guī)范化運(yùn)作,并承諾對(duì)客戶負(fù)責(zé)任的,這是有一定的支出。這也是正規(guī)公司和游擊隊(duì)的區(qū)別之一。
管理需要相應(yīng)的人力、物力支持,這部分成本也相應(yīng)的有所體現(xiàn)。但該成本背后的實(shí)際價(jià)值在客戶的施工工藝、施工現(xiàn)場(chǎng)和售后服務(wù)方面綜合有所體現(xiàn)。
附加值三:辦公室裝潢產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)
目前一些大的裝飾設(shè)計(jì)公司都開(kāi)始整合資源或自建相關(guān)辦公室裝潢產(chǎn)業(yè)鏈,客戶在選擇該裝飾公司的同時(shí)相應(yīng)的可以享受到相關(guān)材料優(yōu)惠和商場(chǎng)道具產(chǎn)品優(yōu)惠。
實(shí)創(chuàng)裝飾設(shè)計(jì)部經(jīng)理陳香表示,像一些以套餐為主的裝飾公司,一方面在加強(qiáng)裝修本身的實(shí)力外,顯示出的一個(gè)突出特點(diǎn)就是相關(guān)材料的資源整合能力,批量訂貨的形式,可以讓消費(fèi)者以低于裝飾設(shè)計(jì)市場(chǎng)的價(jià)格選購(gòu)到相同的商場(chǎng)道具產(chǎn)品。這是單一的游擊隊(duì)不可能辦到的。
今朝裝飾董事長(zhǎng)戴江平指出,很多裝飾設(shè)計(jì)公司現(xiàn)在都在發(fā)展自己的相關(guān)辦公室裝潢產(chǎn)業(yè)鏈,比如生產(chǎn)出裝修相配套的木門、家具、櫥柜等,消費(fèi)者可以在裝飾設(shè)計(jì)品牌公司挑選到相應(yīng)的配套商場(chǎng)道具產(chǎn)品,也省去了消費(fèi)者來(lái)回奔波選購(gòu)的時(shí)間和經(jīng)歷成本。
北京裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)賈中池談到,裝飾設(shè)計(jì)品牌公司有自己的物流,自己的工廠,形成辦公室裝潢產(chǎn)業(yè)鏈,中間環(huán)節(jié)就減少了,價(jià)格就會(huì)相對(duì)便宜,這也是裝飾設(shè)計(jì)品牌公司的優(yōu)勢(shì)。
大的公司進(jìn)行資源整合,發(fā)展相關(guān)辦公室裝潢產(chǎn)業(yè)鏈可以在設(shè)計(jì)方面給予客戶整體建議,并在成本利潤(rùn)方面靈活掌握,有利于業(yè)主得到更加實(shí)惠的服務(wù)。
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