最早開通網(wǎng)上商城的家具商場(chǎng)道具品牌應(yīng)該是喜夢(mèng)寶，時(shí)間在2008年初。此后，耀邦、尚品宅配、好百年、曲美也相繼開通了網(wǎng)上商場(chǎng)。據(jù)記者了解，紅星·美凱龍、東方家園、TATA等一批知名裝潢公司都已推出或正在準(zhǔn)備推出自己的網(wǎng)絡(luò)商城，率先試水家具網(wǎng)購(gòu)。

 

記者數(shù)次聯(lián)系以上家具裝潢公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人，但他們并不愿意透露其網(wǎng)絡(luò)商城的商場(chǎng)道具銷售業(yè)績(jī)，記者上到這些商場(chǎng)道具品牌的網(wǎng)絡(luò)商城，卻發(fā)現(xiàn)購(gòu)物可能并非其網(wǎng)絡(luò)商城的主要目的，而且其商場(chǎng)道具產(chǎn)品商場(chǎng)道具價(jià)格與線下專賣店比較，并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。

 

廣州某商場(chǎng)道具品牌專賣店的促銷小姐告訴記者，在廣州，該商場(chǎng)道具品牌家具的網(wǎng)購(gòu)銷量大約達(dá)到總銷量的30%。對(duì)這一說(shuō)法，記者深表懷疑。記者在該店看中一套家具，問(wèn)在網(wǎng)上能否購(gòu)買商場(chǎng)道具價(jià)格大約是多少錢促銷員回答，這些商場(chǎng)道具產(chǎn)品只在店里商場(chǎng)道具銷售。“那你們的網(wǎng)絡(luò)商城商場(chǎng)道具銷售哪些商場(chǎng)道具產(chǎn)品”記者問(wèn)。促銷員想了想，回答:“專供的，現(xiàn)在商場(chǎng)道具銷售最火的，是2005年最暢銷的商場(chǎng)道具產(chǎn)品。”難道，網(wǎng)絡(luò)商城比現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)滯后四年

 

對(duì)于裝潢公司來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)道具銷售的優(yōu)點(diǎn)很明顯，能夠通過(guò)有效降低經(jīng)營(yíng)成本而降低售價(jià)。比如減少組織和管理成本、免去賣場(chǎng)等中間渠道減輕負(fù)擔(dān)、減少倉(cāng)儲(chǔ)提高空間的使用效率等。

 

但是，網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)道具銷售先天具有劣勢(shì)，比如其最大的優(yōu)勢(shì)——低價(jià)會(huì)直接沖擊家具裝潢公司原有的實(shí)體店商場(chǎng)道具銷售渠道。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)問(wèn)題和商場(chǎng)道具產(chǎn)品展示效果與現(xiàn)實(shí)中存在差距的問(wèn)題也亟待解決。

 

展柜制作經(jīng)銷商:有姿勢(shì)無(wú)實(shí)際

 

從目前已經(jīng)開通網(wǎng)上商城的家具商場(chǎng)道具品牌來(lái)看，各地專賣店大部分都淪落到網(wǎng)絡(luò)商城的售后服務(wù)商，展柜制作經(jīng)銷商對(duì)此并不熱心。據(jù)透露，在曲美網(wǎng)絡(luò)商城開始運(yùn)作后，曲美總經(jīng)理趙瑞海重要的任務(wù)就是安撫全國(guó)各地展柜制作經(jīng)銷商的情緒。

 

趙瑞海承認(rèn)，在商場(chǎng)道具品牌、技術(shù)、人力、物力上，曲美網(wǎng)絡(luò)商城的成功都不存在難度，最難的就是如何心甘情愿地讓展柜制作經(jīng)銷商配合。一展柜制作經(jīng)銷商認(rèn)為，如果網(wǎng)絡(luò)商城成功，廠家會(huì)將更多的商場(chǎng)道具產(chǎn)品、更多的資源移至網(wǎng)絡(luò)上，專賣店肯定喪失現(xiàn)在的地位，當(dāng)然，廠家倒是得到了所有的利益，但現(xiàn)在的展柜制作經(jīng)銷商呢地位被取代、作用被弱化。“網(wǎng)上商城的商品商場(chǎng)道具價(jià)格相當(dāng)透明，這必然導(dǎo)致展柜制作經(jīng)銷商失去代理差價(jià)。而一旦失去了代理差價(jià)，最后肯定只能成為各地的送貨及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。”沒(méi)有展柜制作經(jīng)銷商愿意接受這樣的結(jié)局，所以，要么直接拒絕，要么對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者消極怠工，這又反過(guò)來(lái)導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)?fù)对V無(wú)法及時(shí)得到解決，網(wǎng)購(gòu)者怨聲載道。

 

雖然流行時(shí)間并不長(zhǎng)，但已經(jīng)有“烈士”。家居易站也曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火，家具、建材、飾品一應(yīng)俱全，還曾被風(fēng)投看中，對(duì)其投資，但最終，資金鏈斷裂。還有美國(guó)最大的在線地板零售商iFloor，也不得不宣布破產(chǎn)。目前，活躍在家居電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的網(wǎng)上商城數(shù)目不少，但能盈利的很少。